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15 years of experience

Skills

Coordination d'équipes terrain Planification et organisation de transferts Gestion du mobilier, réforme et déménagement Suivi des inventaires et mouvements de mobilier Gestion administrative et reporting Encadrement et suivi des prestataires Gestion des priorités et respect des délais Utilisation avancée de Microsoft Office Connaissance des systèmes d'information bancaires Gestion de dossiers de recouvrement Traitement des opérations bancaires back‑office Accueil et accompagnement de la clientèle Gestion des encaissements/décaissements Suivi administratif des créances Communication inter‑services

Experience

Chef d’unité – Direction Centrale de la Logistique

Groupe Crédit Agricole du Maroc

2025-01 - 2026-12

Encadrement et coordination des activités de l’unité logistique, incluant le pilotage des projets de mobilier, réforme et déménagement. Planification détaillée des opérations de transfert et suivi de leur exécution sur le terrain. Coordination étroite avec les services internes et les prestataires externes pour garantir le respect des délais et la qualité des livrables. Reporting régulier auprès de la direction centrale et gestion des priorités opérationnelles.

Agent administratif – Direction Centrale de la Logistique

Groupe Crédit Agricole du Maroc

2019-01 - 2025-12

Suivi quotidien des activités liées au mobilier, à la réforme et au déménagement au sein du groupe. Gestion administrative des équipements, mise à jour des inventaires et suivi des mouvements de mobilier. Organisation et suivi des opérations de réforme et de déménagement en collaboration avec les prestataires. Production de rapports d’activité et tableaux de bord pour la direction.

Service Recouvrement – Direction Régionale Rabat‑Salé‑Kénitra

Groupe Crédit Agricole du Maroc

2018-01 - 2019-12

Gestion des dossiers de recouvrement, suivi administratif des créances et relances clients. Élaboration de reportings et de tableaux de bord pour le suivi de la performance du service. Collaboration avec les équipes commerciales pour optimiser les procédures de recouvrement.

Chargé Back Office

Agence Guich Oudayas – Groupe Crédit Agricole du Maroc

2017-01 - 2018-12

Traitement et contrôle des opérations bancaires en back‑office, gestion administrative des dossiers clients. Support aux opérations de l’agence, garantissant la conformité aux procédures internes et aux normes de sécurité.

Guichetier Payeur – Chargé des opérations bancaires

Groupe Crédit Agricole du Maroc

2012-01 - 2017-12

Accueil et accompagnement de la clientèle, réalisation des opérations de caisse, gestion des encaissements et décaissements. Application stricte des procédures de sécurité et des normes internes. Participation à la formation des nouveaux guichetiers.

Employé

Groupe Crédit Agricole du Maroc

2011-12 - 2012-12

Première expérience professionnelle au sein du groupe, participation aux tâches administratives et de support opérationnel. Découverte des systèmes d’information bancaires et des processus internes.

Languages

Français

fluent

Arabe

fluent

Anglais

fluent

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Last updated: 18 hours ago